Benvenuti nel mondo di Calysta.
Ogni nostra creazione è pensata per custodire bellezza ed energia, e desideriamo che anche l’esperienza di acquisto rifletta gli stessi valori: trasparenza, cura e attenzione ai dettagli.

L’accesso e l’acquisto sul sito implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti

Ogni borsa Calysta è realizzata a mano: piccole variazioni rispetto alle immagini sul sito sono da considerarsi parte della sua unicità e autenticità.
I prezzi sono espressi in Euro e comprendono IVA, salvo diversa indicazione.

3. Ordini

Un ordine si perfeziona quando riceverai la nostra email di conferma.
Ci riserviamo la facoltà di rifiutare richieste non conformi, incomplete o non disponibili.

4. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati sul sito (es. carta di credito, PayPal, ApplePay).
La gestione è affidata a provider sicuri e certificati: Calysta non conserva né accede ai dati di pagamento.

5. Spedizioni e consegna

Le spedizioni avvengono tramite corrieri selezionati.
Tempi e costi variano in base alla destinazione e sono comunicati al momento dell’ordine.
Per spedizioni extra UE, eventuali dazi e oneri doganali restano a carico del cliente.

6. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, è possibile recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta all’indirizzo email: [inserire email].

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nell’imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errori o difetti riconducibili al Venditore. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.

Eccezioni al diritto di recesso

In conformità all’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto, le creazioni custom made realizzate su commissione non possono essere restituite né rimborsate.

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.
In caso di difetto, il cliente ha diritto a riparazione o sostituzione senza costi aggiuntivi.

8. Limitazioni di responsabilità

Non rispondiamo di ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non prevedibili.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR, come descritto nella nostra Privacy & Cookie Policy.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, sarà competente il foro del consumatore secondo normativa vigente.